(Uludağ Üniversitesi, 1986) Efil, İsmail; İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Kalite Kontrol Çemberleri Sisteminin etkin olarak yürütülmesinde eğitimin önemli bir yeri vardır. Bu çalışmada sistemin işleyişi ile ilgili evrelerde yararlanılan eğitim araçları üzerinde durulmaktadır. Bu eğitim araçlarından beyin fırtınası, balık kılçığı diyagramı, Pareto analizi ve yönetime sunuş tekniği kısaca ele alınmaktadır.
