Marka imajı ile marka sadakati arasındaki ilişkide marka güveninin aracılık rolü

dc.contributor.authorErdoğan, Yalçın
dc.contributor.authorEsen, Selin Küçükkancabaş
dc.date.accessioned2021-03-25T08:04:56Z
dc.date.available2021-03-25T08:04:56Z
dc.date.issued2015
dc.descriptionBu çalışma, Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde Selin Küçükkancabaş’ın danışmanlığında Yalçın Erdoğan tarafından yazılan “Marka imajı ve marka güveninin marka sadakati üzerindeki etkileri: Trakya Bölgesi’ndeki kozmetik sektöründe bir uygulama” adlı yüksek lisans tezine dayanılarak hazırlanmıştır.
dc.description.abstractMarka sadakati kavramı, pazarlama literatürünün en önemli unsurlarından biri olarak yoğun ilgi gören bir kavramdır. Marka sadakati ile ilgili mevcut literatür, marka imajının ve özellikle marka güveninin rolleri üzerinde odaklanmaktadır. Bunun sebebi, bu faktörlerin müşterilerin davranışlarına yön veren bilgilerini ve deneyimlerini özetlemesidir. Buradan hareketle, bu çalışmada marka imajı ve marka sadakati arasındaki ilişki ve marka güveninin bu ilişkideki rolü incelenmiştir. Çalışmanın verileri Trakya Bölgesi’nde yaşayan 387 erkek kozmetik ürünleri tüketicisinden toplanmıştır. Çalışmada değişkenler arasındaki ilişkileri incelemek için bir dizi regresyon analizi yapılmıştır. Daha sonra marka güveninin aracı rolünü ortaya koyabilmek için Baron ve Kenny (1986) tarafından önerilen süreçler kullanılmıştır. Çalışmanın sonuçları marka güveninin, marka imajı ile tutumsal marka sadakati arasındaki ilişkiye kısmi olarak aracılık ettiğini ortaya koymuştur.
dc.description.abstractBrand loyalty is attracting intensive attention as one of the most important concepts in marketing literature. The existing literature of brand loyalty has been essentially focused on the roles of brand image and especially brand trust, due to the fact that they summarise consumers’ knowledge and experiences which directs their subsequent actions. From this point of view, this study intends to clarify the relation between brand image and brand loyalty, and also, the role of brand trust in this relation. The data was collected from 387 consumers of male cosmetic products living in Trakya Region. In this study a number of regression analyses were employed to investigate causal relationships among the variables. Then the procedures suggested by Baron and Kenny (1986) were used to examine the mediation role of brand trust. Results of the study revealed that trust partially mediated the relationship between brand image and attitudinal brand loyalty.
dc.identifier.citationErdoğan, Y. ve Esen, S. K. (2015). "Marka imajı ile marka sadakati arasındaki ilişkide marka güveninin aracılık rolü". Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 34(1), 135-150.
dc.identifier.endpage150
dc.identifier.issn1301-3386
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage135
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11452/18316
dc.identifier.volume34
dc.language.isotr
dc.publisherUludağ Üniversitesi
dc.relation.journalUludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Uluslararası Hakemli Dergi
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectMarka sadakati
dc.subjectErkek kozmetik sektörü
dc.subjectMarka güveni
dc.subjectMarka imajı
dc.subjectBrand loyalty
dc.subjectMale cosmetic sector
dc.subjectBrand trust
dc.subjectBrand image
dc.titleMarka imajı ile marka sadakati arasındaki ilişkide marka güveninin aracılık rolü
dc.title.alternativeThe mediation role of brand trust on the relationship between brand image and brand loyalty
dc.typeArticle

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
34_1_7.pdf
Size:
334.28 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Placeholder
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: